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Chi sono i “costruttori di comunicazione” nell’epoca presente? Questo libro è una riflessione potente e brillante sul ruolo del comunicatore. Un mestiere che deve sapere edificare relazioni, fornire spiegazioni, formulare interpretazioni, codificare le esigenze di ‘futuro’ e trovare il giusto garbo per essere univoco, chiaro e disintermediato, a chiunque si rivolga.

L’autore, Luca Montani, professionista della comunicazione e delle relazioni istituzionali, inventa un alfabeto che in ciascuna delle 21 lettere affronta i punti nevralgici del “mestiere” e racconta tra le righe il rapporto tra i linguaggi e la realtà, il potere, la politica, il mercato.

L’intenzione è non restare indifferenti davanti a sfide quali lo spam diffuso, l’infodemia, l’afasia e mettere mano e penna al “magma verbale pieno di risentimento, paura, disfattismo e declinismo”. Si chiede l’autore:

In sintesi: “La comunicazione, con le sue professioni, può tornare allo sguardo, all’estetica, all’analisi delle contraddizioni, alla necessità di svelare nessi logici per ritrovare lo spazio di agibilità delle parole e per correggere posture”. Un compito che riguarda tutti, non solo i professionisti del comunicare.

Per il futuro post pandemia, Luca Montani vorrebbe considerare il lavoro del comunicatore come un magistero civile: “Non torneremo alla normalità come se niente fosse accaduto. Prendiamoci tutto il tempo per riformulare il nostro ruolo di comunicatori e ribadirlo ai nostri datori di lavoro, pubblici o privati che siano, tornando alla funzione originaria di ‘servizio pubblico’ per trovare il contesto e il coraggio di tornare nei ruoli”.

Le 21 lucide suggestioni sono seguite dal “Manifesto della nuova comunicazione”, realizzato in questi mesi da alcuni tra i più noti comunicatori pubblici del panorama italiano tra cui Daniele Chieffi, Piero Pelizzaro, Andrea Pillon, Luca Poma, Gian Luca Spitella.

Prefazione di Stefano Rolando, direttore scientifico dell’Osservatorio su comunicazione pubblica, public branding e trasformazione digitale dell’Università IULM.