Introduzione
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati online da Altra Economia soc. coop. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.altreconomia.it secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni di Vendita.
Accettazione delle Condizioni di Vendita.
1. Il contratto stipulato tra Altra Economia soc. coop.e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Altra Economia soc. coop., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita e di pagamento esposte qui di seguito.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da un non corretto utilizzo del prodotto o servizio acquistato.
Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine su www.altreconomia.it , così come descritti nelle relative schede informative. Le descrizione e informazioni tecniche inserite nel sito www.altreconomia.it hanno lo scopo di esporre le informazioni e dettagli dei prodotti in vendita. Altra Economia soc. coop., pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in caso di variazione del prodotto oppure semplicemente per migliorarne la qualità descrittiva, senza necessità di preavviso alcuno. Tutte le immagini utilizzate nella scheda prodotto hanno lo scopo di fornire un supporto visivo ed esempi vari delle funzionalità del prodotto e dei servizi in esposizione. Immagini e vario materiale informativo possono ovviamente presentare divergenze rispetto al prodotto ricevuto.
2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Altra Economia soc. coop. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Altra Economia soc. coop.. Il messaggio ripropone tutti i dati riassuntivi dell’ordine inserito dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Profilo”.
3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Altra Economia soc. coop. si impegna a fornire comunicazione al Cliente e nell’eventualità a rimborsare in tempi celeri l’importo pagato dal cliente in fase d’acquisto.
4. Tutti i prezzi dei prodotti presentati nel sito sono da intendersi comprensivi di I.V.A..
Altra Economia soc. coop. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
5. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni, Altra Economia soc. coop.si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
Recesso del consumatore (abbonamenti)
1. Il Cliente, ove qualificabile come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto, senza costi e senza l’onere di indicarne i motivi, entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento acquistato, ai sensi dell’art.49, comma 4, D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo);
2. Il Cliente può comunicare la propria volontà di recedere, inviando ad Altra Economia soc. coop. una comunicazione esplicita in tal senso mediante una delle seguenti modalità:
• mediante raccomandata a.r. indirizzata alla sede di Altra Economia soc. coop.;
• per email al seguente indirizzo amministrazione@altreconomia.it;
3. Il termine per l’esercizio del recesso si intende rispettato se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal Cliente prima della scadenza del periodo di recesso.
4. In caso di valido esercizio del recesso, Altra Economia soc. coop. rimborserà al Cliente il pagamento ricevuto in relazione all’abbonamento cui il recesso si riferisce. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale;
5. Eventuali eccezioni al diritto di recesso, ove previste dal Codice del consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), saranno comunicate al consumatore in sede di offerta prima dell’acquisto.
Modalità di pagamento
Pagamenti online con Paypal
(abbonamenti@altreconomia.it)
Nel caso di pagamento tramite Paypal, il Cliente potrà effettuare il pagamento direttamente al completamento della fase dell’ordine. La transazione avviene direttamente sul sito Paypal per garantire la completa sicurezza del pagamento che può esser effettuato tramite conto Paypal oppure carta di credito.
Dato che la transazione avviene direttamente sul sito www.paypal.com, Altra Economia soc. coop.non avrà mai accesso a dati sensibili e non si ritiene in alcun modo responsabile di malfunzionamenti e eventuali furti di dati.
Pagamenti online con Banca Etica
Nel caso di pagamento tramite carta di credito o Paypal, il Cliente potrà effettuare il pagamento direttamente al completamento della fase dell’ordine. La transazione avviene direttamente sul sito di Banca Etica per garantire la completa sicurezza del pagamento. Dato che la transazione avviene direttamente sul sito di Banca Etica, Altra Economia soc. coop.non avrà mai accesso a dati sensibili e non si ritiene in alcun modo responsabile di malfunzionamenti e eventuali furti di dati.
Il sistema accetta le seguenti carte di credito e sistemi di pagamento online abilitati:
Visa/Visa Electron/Mastercard/Maestro/Paypal
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Altra Economia soc. coop. che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di richiesta di bonifico. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine potrà essere ritenuto annullato da Altra Economia soc. coop.
Le coordinate bancarie su cui effettuare l’accredito sono:
BANCA ETICA
Nome intestatario Altra Economia soc. coop.
IBAN IT74Q0501801600000011008141
La causale del bonifico bancario deve riportare:
Numero identificativo dell’ordine che viene rilasciato immediatamente online e nella email di conferma ordine
Per velocizzare l’evasione dell’ordine il Cliente può inviare copia del pagamento via fax al numero 02/5397404 o via e-mail all’indirizzo segreteria@altreconomia.it
Bollettino Postale
In caso di pagamento tramite Bollettino Postale, il Cliente accrediterà sul Conto Corrente Postale intestato a Altra Economia soc. coop. l’importo dell’ordine. L’invio della merce ordinata, avviene solo all’atto dell’effettivo ricevimento dell’accredito. Decorso il termine di 7 giorni, l’ordine potrà essere ritenuto annullato da Altra Economia soc. coop.
Le coordinate postali su cui effettuare l’accredito sono:
Nome intestatario Altra Economia soc. coop.
C/C n° 14008247
La causale del Bollettino Postale deve riportare:
Numero identificativo dell’ordine che viene rilasciato immediatamente online e nella email di conferma ordine
Per velocizzare l’evasione dell’ordine il Cliente può inviare copia del pagamento via fax al numero 02/5397404 o via e-mail all’indirizzo segreteria@altreconomia.it
Satispay
Negozio virtuale: altreconomia
Spedizione
Costo spedizione in Italia:
- 5 euro via corriere (spedizione tracciata)
- 3 euro via Poste Italiane (spedizione non tracciata)
Tempi di consegna indicativi:
- Spedizione a mezzo corriere: tempi di consegna circa 24/48 ore sul territorio nazionale dalla data di presa in carico dell’ordine (circa 48/72 ore per le isole) dalla data di presa in carico dell’ordine. Altreconomia risponde in caso di mancata consegna.
- Spedizione a mezzo Poste Italiane: tempi di consegna circa 7 /10 giorni lavorativi dalla data di presa in carico dell’ordine. La spedizione con Poste italiane avviene come piego di libri e non è tracciata. Altreconomia NON risponde in caso di mancata consegna.
Contributo spedizione in Europa: 10 euro
(A mezzo spedizione postale: tempi di consegna: circa 2 settimane dalla data di presa in carico dell’ordine)
Contributo spedizione in extraEuropa: 15 euro
(A mezzo spedizione postale: tempi di consegna: circa 3 settimane dalla data di presa in carico dell’ordine)
Promozioni in corso
Le promozioni in corso sono segnalate nella pagina altreconomia.it/promo.
